ChatGPT, Gemini, Claude y Copilot responden a preguntas en lenguaje natural, pero no siempre ofrecen las mismas funciones ni encajan de la misma forma en tu rutina. La elección depende de lo que quieras hacer, de las aplicaciones que ya utilices y de las condiciones de tu acceso. Este comparativo muestra diferencias verificables y un método sencillo para probarlos sin buscar una «mejor IA» universal. Las funciones mencionadas se comprobaron en fuentes oficiales el 23 de septiembre de 2026; los planes y las interfaces pueden cambiar.
¿Qué cambia de un asistente de IA a otro?
Un asistente es el producto con el que conversas; el modelo es una de las tecnologías que puede generar la respuesta. Una misma marca puede cambiar modelos, interfaz y límites sin cambiar de nombre. Para quien empieza, suele importar más saber si el producto acepta un archivo, encuentra información actual, se conecta con aplicaciones que ya utiliza y permite comprobar el resultado. El modelo elegido puede marcar una diferencia, pero no es un atajo fiable para declarar un ganador.
También existe una distinción esencial entre poder conversar sobre un documento enviado y tener acceso autorizado a tus archivos y aplicaciones. Enviar un PDF puntualmente no da al asistente acceso automático a tu bandeja de correo. Del mismo modo, ver el nombre de una aplicación en una página comercial no significa que tu cuenta, plan o región tenga esa integración activa. Antes de comparar, observa qué aparece en tu propia cuenta.
Conoce los cuatro asistentes
ChatGPT: conversación, archivos y herramientas en un mismo lugar
ChatGPT, de OpenAI, sirve como punto de partida para pedir explicaciones, planificar una tarea, revisar un texto y continuar la conversación hasta obtener un resultado utilizable. La documentación del acceso gratuito indica que los usuarios Free pueden buscar en la web y enviar imágenes o archivos, entre otras herramientas, pero que funciones como las subidas y el análisis tienen límites propios. La ayuda sobre archivos describe usos como resumir documentos, comparar textos y analizar hojas de cálculo. La disponibilidad y la cantidad de uso dependen del plan y de los ajustes de la cuenta.
Si nunca has utilizado un asistente, puedes empezar con una tarea pequeña, como pedir una lista de puntos que revisar en un mensaje que hayas escrito. No necesitas contratar un plan para entender la lógica de la conversación. La precaución consiste en no confundir una respuesta fluida con una revisión factual terminada. Para practicar los primeros pasos, consulta nuestra guía de ChatGPT desde cero.
Gemini: una opción que observar si ya trabajas con Google
Gemini, de Google, también responde a preguntas y trabaja con archivos enviados. La ayuda sobre subidas enumera documentos, hojas de cálculo, imágenes y otros formatos. Una diferencia concreta es la posibilidad de conectar Gemini con servicios de Google: la documentación de la conexión con Workspace describe tareas con Gmail, Docs, Drive, Calendar, Keep y Tasks. Esta conexión exige una cuenta compatible y ajustes específicos, como tener la actividad activada; en cuentas de trabajo o de centros educativos, puede depender del administrador. La misma documentación indica que no todo el contenido de esos servicios es accesible.
Si tu tarea es localizar información en tus propios documentos de Drive u organizar citas de Calendar, conviene comprobar si aparece la integración y qué autoriza en tu cuenta. Si solo necesitas revisar un párrafo, no hay razón para tratar esa conexión como un requisito. Google también indica que los límites de uso de Gemini varían según la función y el plan, y pueden cambiar.
Claude: lectura, escritura y organización de materiales
Claude, de Anthropic, es otra opción para conversar sobre ideas, reescribir un texto con instrucciones claras y trabajar con materiales enviados. Su centro de ayuda documenta la subida de PDF, DOCX, CSV, TXT e imágenes, entre otros formatos. Anthropic también documenta la búsqueda en la web, que debe estar habilitada cuando la tarea exige información actual. Una respuesta producida sin búsqueda no debe tratarse como una actualización automática.
Para un principiante, un uso razonable es adjuntar un documento propio y pedir: «¿Qué tres fragmentos resultan confusos para un lector sin conocimientos especializados? Señala los pasajes sin inventar información». Comprueba las sugerencias en el original. El plan gratuito tiene límites de uso por sesión que varían con la demanda y la extensión de la conversación. Un documento grande puede consumir una parte importante de ese límite.
Copilot: distingue el chat gratuito de las integraciones de Microsoft 365
Copilot, de Microsoft, puede utilizarse para preguntas generales, ideas y tareas en la web. Sin embargo, existen experiencias distintas bajo nombres parecidos. La comparación oficial de Microsoft separa Copilot gratuito de las integraciones ofrecidas en planes elegibles de Microsoft 365. Por tanto, tener una cuenta Microsoft o utilizar Word no garantiza el acceso a todos los comandos de IA dentro de Word, Excel u Outlook.
Copilot para uso personal permite enviar determinados archivos, como PDF, DOCX y XLSX, para hacer preguntas sobre ellos. No es lo mismo que el asistente opere directamente sobre todos tus documentos en la suite de aplicaciones. Si ya utilizas Microsoft 365, comprueba qué cuenta y licencia están activas antes de atribuir una función a tu Copilot. Para tareas sencillas, empieza en el chat y observa si responde a tus necesidades sin depender de una integración de pago.
Comparación: ¿qué tener en cuenta antes de elegir?
La tabla resume puntos de entrada; no mide la calidad de las respuestas. «Permite» indica una función documentada, no que sea ilimitada o esté habilitada en tu cuenta.
| Asistente | Criterio práctico para la primera prueba |
|---|---|
| ChatGPT | Conversación, búsqueda en la web y subida de archivos en el acceso gratuito, sujetos a límites de las herramientas. Fuente. |
| Gemini | Subida de archivos; conexión con servicios de Google según requisitos de cuenta y configuración. Archivos y conexión. |
| Claude | Subida de documentos y búsqueda en la web documentadas; plan gratuito con límite por sesión. Archivos y acceso. |
| Copilot | Chat gratuito para tareas generales; la integración en las aplicaciones de Microsoft 365 depende de un plan elegible. Fuente. |
Los cuatro pueden ayudar a escribir o resumir, y eso no demuestra una equivalencia de resultados. La diferencia más útil puede estar en el contexto: ¿piensas pegar un fragmento, enviar un archivo o trabajar con contenido ya guardado en otra aplicación? También importan el esfuerzo para revisar la salida y la precaución que exigen los datos implicados.
¿Qué asistente puede tener sentido para cada tarea?
Escribir y revisar sin perder tu voz
Imagina que has preparado un correo de cinco párrafos y quieres hacerlo claro sin cambiar el tono. En cualquiera de los cuatro, envía solo el texto necesario y pide: «Señala repeticiones y propón una versión más corta; no añadas hechos». Compara la propuesta con el original. El mejor para esta tarea es el que puedas orientar, revisar y utilizar con comodidad, no el que produzca la frase más vistosa. Si el texto contiene datos de terceros, retíralos antes de probar.
Estudiar y trabajar con documentos
Para estudiar, prueba a pedir tres preguntas sobre una página de tus propias notas y comprueba después que las respuestas correspondan al material. ChatGPT, Gemini, Claude y Copilot documentan formas de trabajar con archivos, pero los tipos aceptados, los límites y los controles no son idénticos. Si el archivo es grande o tiene tablas, prueba con un fragmento corto y comprueba cifras, notas y contexto en el original. Resumir un PDF no significa comprender perfectamente todos los gráficos y anexos.
Si tus materiales ya están en Google Workspace, la conexión documentada de Gemini puede reducir la necesidad de enviar archivos, siempre que esté disponible y quieras conceder ese acceso. Si utilizas Microsoft 365, conviene comparar el Copilot del chat con la integración realmente incluida en tu licencia. Quien no necesite esas conexiones puede trabajar con un archivo seleccionado en cualquier servicio que lo acepte, sin autorizar un acceso amplio a la cuenta.
Investigar algo que ha cambiado recientemente
Para confirmar una norma de viaje, un plazo o una noticia, comprueba primero que la respuesta haya utilizado una búsqueda actual y muestre fuentes. ChatGPT documenta la búsqueda en la web en el acceso gratuito; Claude documenta la búsqueda cuando está habilitada. Gemini puede mostrar fuentes relacionadas y ofrecer una función de comprobación de respuestas, pero el propio Google destaca que los enlaces relacionados no son necesariamente las fuentes utilizadas para generar el texto. Copilot tiene experiencias distintas según la cuenta y el plan; comprueba los enlaces presentados por la versión que utilices. En todos los casos, abre la fuente original antes de actuar. Una cita no elimina los errores de interpretación.
Organizar tareas y desarrollar ideas
Para transformar una lista suelta en etapas, escribe el objetivo y las restricciones: «Organiza estas tareas para las dos horas disponibles; destaca lo que depende de otra persona». Observa si el asistente ha respetado el tiempo y no ha inventado compromisos. Si el trabajo implica aplicaciones, considera la integración documentada que realmente tengas disponible; si solo consiste en razonar sobre una lista, el chat puede ser suficiente. Para generar ideas creativas, pide tres enfoques distintos y elige con tus propios criterios, sin confundir la cantidad de sugerencias con la originalidad o la adecuación.
¿Se puede empezar gratis?
Sí. Los cuatro ofrecen una forma de acceso sin pago para conversar y probar tareas comunes, según sus páginas de ayuda. Eso no significa un acceso sin restricciones a las mismas herramientas. OpenAI indica límites específicos para las subidas y otras herramientas; Google informa de límites variables y acceso ampliado en planes de pago; Anthropic describe un límite por sesión en Claude gratuito; y Microsoft distingue Copilot gratuito de las funciones incluidas en suscripciones elegibles.
No necesitas contratar cuatro planes para decidir. Empieza con el acceso gratuito y observa qué acciones puedes completar de verdad. Si alcanzas un límite, anota qué función faltó y con qué frecuencia supuso un obstáculo. Solo entonces tiene sentido valorar un plan, comprobando las condiciones actualizadas en el propio servicio y en Brasil. Aquí no se incluyen precios ni cuotas porque cambian más deprisa que el método de elección.
Cómo probar antes de elegir
- Elige una tarea pequeña, real y fácil de comprobar, como organizar una página de notas.
- Escribe el mismo objetivo y las mismas restricciones para los asistentes a los que tengas acceso.
- Utiliza solo datos que puedas compartir; cuando sea posible, sustituye nombres y cifras reales por ejemplos.
- Observa qué has conseguido hacer realmente: conversar, adjuntar un archivo, utilizar una búsqueda o acceder a una aplicación conectada.
- Compara la claridad, la posibilidad de corregir la respuesta, las fuentes, los límites y el tiempo dedicado a revisar.
- Confirma en el documento o sitio original cualquier información importante.
- Repite con otra tarea antes de decidir: una sola petición no demuestra superioridad general.
Puedes registrar el resultado en cuatro líneas: tarea, función necesaria, limitación encontrada y cuánto trabajo ahorró la respuesta después de revisarla. Ese registro ayuda más que una nota abstracta de «mejor IA». Si una opción funcionó bien para un resumen, puede seguir sin ser la más cómoda para organizar tu agenda. Y si una integración parece útil, evalúa también el acceso a datos que solicita.
Qué mostró nuestra prueba con cinco tareas
Para ofrecer una referencia concreta a quien empieza, comparamos las versiones gratuitas de ChatGPT, Gemini, Claude y Microsoft Copilot con cinco peticiones cortas, todas de texto. El resultado ayuda a elegir una primera prueba; no determina qué herramienta será mejor para todo el mundo.
Cómo evaluamos las respuestas
Las cuatro herramientas recibieron las mismas cinco tareas. Antes de ver las respuestas, definimos cinco criterios: cumplir la petición, ser clara, ofrecer una salida útil, respetar la información proporcionada y atender al requisito específico de cada tarea. Cada criterio recibió 0, 1 o 2 puntos. Así, cada tarea podía sumar hasta 10 puntos y el conjunto, hasta 50. Dos evaluaciones independientes examinaron las respuestas sin saber de qué herramienta procedían; las diferencias de valoración se resolvieron antes de revelar las identidades.
Las tareas fueron: 1. explicar la autenticación en dos pasos utilizando solo una tarjeta de hechos; 2. escribir una petición reutilizable para organizar gastos ficticios sin solicitar datos personales; 3. detectar qué faltaba en una invitación antes de orientar a alguien; 4. comprobar una respuesta sobre horarios de biblioteca con la fuente proporcionada; y 5. adaptar, en un segundo mensaje, una sugerencia de visita a una exposición para un niño sin inventar detalles.
| Herramienta | Tarea 1 | Tarea 2 | Tarea 3 | Tarea 4 | Tarea 5 | Total ordinal |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ChatGPT Free | 10 | 9 | 10 | 10 | 10 | 49/50 |
| Claude Free | 10 | 10 | 10 | 9 | 8 | 47/50 |
| Microsoft Copilot Free | 10 | 9 | 10 | 9 | 5 | 43/50 |
| Gemini Free | 8 | 10 | 9 | 8 | 5 | 40/50 |
Estos totales son puntos asignados según los criterios de evaluación de esta prueba. Por ejemplo, 49/50 no significa un 98% de precisión, calidad o inteligencia. Solo significa que, en esta ronda y en estas cinco tareas, el conjunto de respuestas de esa herramienta se ajustó más a los criterios definidos. La diferencia entre totales no mide una superioridad general.
Dónde aparecieron las diferencias
En la explicación inicial y en la identificación de información ausente, las cuatro herramientas funcionaron bien en buena parte de la prueba. Gemini perdió puntos en la primera tarea por afirmar con certeza algo que la tarjeta de hechos no garantizaba; en la tercera, añadió una indicación temporal que la invitación no incluía. Al crear la petición reutilizable, Gemini y Claude obtuvieron 10 puntos; ChatGPT y Copilot, 9. La distinción se debió a la precisión sobre lo que la petición todavía necesitaba indicar o comprobar.
Al comprobar horarios con una fuente corta, ChatGPT alcanzó 10 puntos; Claude y Copilot, 9; Gemini, 8. Parte de las pérdidas se debió a tratar información ausente o parcial como si la fuente diera una respuesta definitiva. La mayor diferencia apareció al adaptar la visita a la exposición: ChatGPT sumó 10, Claude 8, y Gemini y Copilot 5. En esa tarea, los detalles sobre la exposición que no figuraban en el material proporcionado redujeron las notas. Son fallos observados en estas peticiones específicas, no una medida de todas las capacidades de cada servicio.
¿Por cuál empezar?
Si tu primera experiencia consiste en pedir una explicación, comprobar un texto corto y ajustar la respuesta en un segundo mensaje, ChatGPT Free es un punto de partida razonable: obtuvo el total más alto en este recorte. Claude Free quedó cerca y fue consistente en las primeras tareas, incluida la creación de la petición reutilizable. Si ya utilizas el entorno de Google o Microsoft, también puedes empezar por Gemini o Copilot para comprobar si la interfaz y las funciones disponibles en tu cuenta ayudan en tu rutina; esta prueba no midió la calidad de esas integraciones. En cualquier caso, repite la misma petición real en dos opciones y comprueba los hechos antes de elegir.
Límites importantes: fue una única ronda con cinco tareas de texto y las versiones Free disponibles en el momento de la ejecución. No evaluamos todas las funciones ni hicimos una prueba completa de búsquedas en la web, imágenes, archivos, integraciones o tipos de razonamiento. Los productos y sus límites pueden cambiar. Las notas orientan un primer experimento; no demuestran que exista una ganadora universal.
Precauciones al comparar asistentes de IA
Todos pueden producir información incorrecta, referencias inexistentes o respuestas desactualizadas con apariencia convincente. Una tabla bonita o un tono seguro no sustituyen la comprobación. Pide que se indique el origen cuando importe, abre la página citada y verifica la fecha, el pasaje y el contexto. Para la salud, los derechos, las finanzas o la seguridad, utiliza el asistente para organizar preguntas, no para tomar por sí solo una decisión de alto impacto.
La privacidad también influye en la elección. Cada proveedor tiene sus propios controles y políticas: OpenAI explica los controles de datos de ChatGPT; Google describe la actividad y las aplicaciones conectadas de Gemini; Anthropic explica el tratamiento de las conversaciones en Claude personal; y Microsoft detalla los archivos enviados a Copilot personal. Lee las condiciones aplicables a tu cuenta, especialmente antes de enviar contenido confidencial o conectar el correo, la agenda y el almacenamiento. No supongas que un ajuste de una cuenta personal se aplica a un plan empresarial.
Por último, compara productos, no eslóganes. Una función anunciada puede tener una cola de despliegue, una restricción regional, un requisito de idioma, un límite de uso o un ajuste desactivado. Cuando la tarea es importante, la pregunta adecuada es «¿Qué tengo disponible ahora y qué puedo verificar?», no «¿Qué marca promete más?».
Siguiente paso: descubre qué IA responde a tu necesidad
Si todavía tienes dudas, empieza por la necesidad más frecuente en tu semana: estudiar, revisar textos, investigar, organizar información o trabajar con un conjunto de aplicaciones. La herramienta Descubre qué IA utilizar ofrece una sugerencia inicial a partir de criterios definidos. No es una prueba científica ni una clasificación definitiva; utiliza la sugerencia para elegir el primer experimento y aplica después los pasos anteriores.
Si prefieres entender mejor qué hacen estos sistemas antes de compararlos, lee Inteligencia artificial para principiantes: qué es y cómo empezar. La meta no tiene por qué ser una suscripción o una marca favorita. Consiste en poder utilizar una herramienta adecuada a la tarea, reconocer sus límites y mantener la decisión final en tus manos.
